techniques simples (hauts de seine)

Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant que Customer Care Support (H/F) pour notre client, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients, contribuant ainsi à l'amélioration de leur expérience. Vous serez formé(e) aux outils et process internes, avec un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite. Vos missions seront diversifiées, allant de l'utilisation de l'outil Copilot pour apporter des réponses efficaces aux clients, à la gestion des demandes et réclamations. Poste ouvert au CDI, basé à Paris (18e) Vos missions: Votre mission consistera à 80% du temps aux traitements de mails et tickets. - Réponses clients par email et chat - Gestion des tickets Google (70 à 80 % des cas clients) - Résolution de bugs techniques - Prise en charge progressive : démarrage par des cas simples - Gestion de clients parfois insatisfaits - Objectifs d'évaluation : nombre de tickets clos, CSAT, qualité (via échantillonnage) Formation : - Formation initiale sur les outils et process internes - Accompagnement post-formation renforcé - Utilisation de l'outil Copilot (branché sur Intercom) pour suggérer des réponses sur cas simples. Process de recrutement : - Test envoyé par Mistertemp[...]

Auxiliaire de puériculture

Emploi

Oust, 92, Ariège, Île-de-France

Au sein d'une structure d'accueil d'enfants, il ou elle prend en charge l'enfant individuellement ou en groupe, participe à l'élaboration et au suivi du projet de vie de l'établissement, collabore à la distribution des soins quotidiens et mène les activités qui contribuent à l'éveil de l'enfant. Ses activités suivent le rythme des enfants. CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité Temps de travail : 24 heures par semaine Rémunération : 1 342,64EUR bruts par mois (soit 12.91EUR / heure) Assure un accueil progressif de l'enfant en respectant le rythme propre d'adaptation de chaque enfant. Favorise et guide l'intégration sociale de l'enfant. Apporte à l'enfant accueilli la sécurité matérielle et affective tout en favorisant son bien-être et son éveil. Répond aux besoins de l'enfant selon son âge sur les plans affectif, physiologique, psychologique et moteur, en : donnant le repas de chacun (biberon ou alimentation spécifique pour le déjeuner et le goûter ...) et en assurant la surveillance et la diversification de l'alimentation de l'enfant ; prodiguant les soins simples ; veillant au sommeil de l'enfant et à des tenues vestimentaires propres ; garantissant[...]

Journaliste spécialisé / Journaliste spécialisée

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'entreprise BOM Presse est un éditeur indépendant spécialisé dans la presse médicale. Nous publions les médias Docteur Imago, docteurimago.fr et tech-imago.fr, références dans le domaine de l'imagerie médicale. Notre équipe rédactionnelle est située à Clichy (92). Le poste Nous recherchons un(e) journaliste SR polyvalent(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent niveau de français. Le/la candidat(e) sera intégré(e) à l'équipe rédactionnelle et participera à la production de contenus pour le web et le print, sous la supervision du rédacteur en chef. Missions principales : Rédaction d'articles spécialisés en imagerie médicale Relecture, correction, réécriture des contenus Mise en forme des articles pour le web, les newsletters et les éditions print Participation à l'animation des réseaux sociaux Suivi des contributeurs et sourcing de nouveaux auteurs Participation aux congrès médicaux et couverture sur le terrain (reportages, interviews, photos, vidéos) Tâches de mise en page simples (InDesign) Profil recherché Diplômé(e) d'une école de journalisme Maîtrise des techniques journalistiques, de l'orthographe et de la grammaire À[...]

Attaché / Attachée de presse

Emploi Administrations - Institutions

Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'Institut national de la statistique et des études économiques est une direction générale du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Il a pour mission de collecter, analyser et diffuser des informations sur l'économie et la société française sur l'ensemble de son territoire. Il emploie près de cinq mille agents, principalement fonctionnaires (hors enquêteurs), répartis entre la Direction générale à Montrouge (Hauts-de-Seine) et les directions régionales (une trentaine d'établissements). Vos activités principales : - Traiter au quotidien les demandes des journalistes à la recherche d'informations statistiques, si nécessaire avec l'appui des experts de l'Insee - Valoriser les publications auprès des médias (rédaction de communiqués et fiches presse, conception d'infographies simples, organisation des conférences de presse - une douzaine par an, suivi des interviews, participation aux mediatrainings des experts), selon une répartition entre les différents attachés de presse - Veiller : réalisation des panoramas de presse quotidiens avec un outil externe (sélection des articles presse, rédaction d'une synthèse) et[...]